飛世真博
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
TBGR［ティービージーアール］に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問い合わせ対応時間：9:00-18:00
定休日：土日祝
TBGRへお越しいただき、
ありがとうございます！
【TBGRとは？】
キャンプ（や車中泊）で
ちょっとオシャレで快適な
カジュアルファッションと
便利グッズを扱う専門店です。
ショップ名には、
"T"
△□ キャンプや車中泊 ⇛旅："T" a "B" i で、
"B"
"G" 快適な服や便利グッズ ⇛"Goods / "G"ear と、
"R" ⇛"R"elax して楽しんで欲しい！
との思いを込めています。
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
商品到着後までしっかり対応させてもらいますので、疑問などありましたらご質問お待ちしています。
【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでアナウンスしていますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性が大きいので、
必ずメールを受信できるように設定していただきますようお願いいたします。
※※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性があります。
キャリアメール以外のご記入をお願いいたします。※※
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けています。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしています。
そのため、ご決済から発送まで1～3週間前後のお時間をいただいています。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もあります。)
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願いいたします。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っています。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく場合もありますので、あらかじめご了承ください。
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 4～14営業日前後
海外発送
↓ 5日前後
国内発送
↓ 2日前後※離島除く
お客様へ到着
【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っていますので、お客様ご自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在等で受け取りをせず放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、宅急便の営業所保管期間内なら再度発送は可能ですが、海外倉庫へ返送されますと、追加で再配送手数料+送料が掛かりますのでご注意ください。
【キャンセルについて】
商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズはご注文前にしっかりご確認をお願いいたします。
【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願いいたします。
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・商品到着から6日以上経過した商品
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様の元でニオイの付着、汚れ、キズ、ペットの毛の付着が生じた商品
▶︎返金・交換の際は、不良部分の写真を添付し、下記のメールアドレスにご連絡をお願いいたします。
ご連絡の際の件名は、【返金・交換について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ先 メールアドレス：
※キャリアメールは受信できないケースがございます。キャリアメール以外からご連絡をお願いいたします。
※※注意事項※※
①海外製品のため、ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけや、裁縫が甘い場合があります。
②仕入れ先の変更で若干サイズが変わる場合があります。
③商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合があります。
お使いのデバイス設定や、商品撮影の環境等でも色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願いいたします。
④お客様の個人情報は、発送作業・弊社からのサービス提供以外に利用することは一切ありません。
以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願いいたします。
それでは引き続き、TBGRでのお買い物をお楽しみください！
販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
代金のお支払い確定後、３週間以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、３週間以内に発送いたします。
商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。